🧾 Informations & Moyens de Paiement

Chez Full Mobility, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, fluide et sécurisée. Retrouvez ci-dessous toutes les informations utiles concernant les modes de paiement disponibles pour vos commandes en ligne.

💳 Paiement par Carte Bancaire (CB)

Vous pouvez régler vos achats jusqu’à 2 000 € directement par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) via notre plateforme de paiement en ligne sécurisée. Ce mode de règlement instantané permet un traitement rapide et une validation immédiate de votre commande.

⚠️ Important : pour des raisons de sécurité et afin d’éviter tout blocage lié au plafond de votre carte bancaire, le montant maximal autorisé par CB est limité à 2 000 € par transaction.

🏦 Paiement par Virement Bancaire

Pour toute commande supérieure à 2 000 €, le règlement doit être effectué par virement bancaire. Cette solution est plus sûre et plus flexible, notamment pour les montants importants ou pour les clients professionnels.

Les coordonnées bancaires (RIB) de Full Mobility vous seront transmises automatiquement lors de la confirmation de commande. La préparation et l’expédition de votre commande débuteront dès réception effective du virement.

• Virement immédiat : préparation et expédition immédiates.
• Virement standard : dans la majorité des cas, dès le lendemain matin (jours ouvrés).

💡 Astuce : si vous avez un doute sur le plafond de votre carte bancaire, optez directement pour le virement afin d’éviter tout échec de transaction.

🔒 Sécurité des Paiements

Tous les paiements effectués sur notre site sont 100 % sécurisés grâce à un système de chiffrement SSL et à notre partenaire de paiement agréé. Vos données bancaires ne sont jamais stockées ni visibles par Full Mobility.

Nous utilisons les protocoles de sécurité 3D Secure et Strong Customer Authentication (SCA) pour valider les paiements et garantir la protection de vos informations personnelles.

📅 Délai de Validation

• Paiement par CB : validation immédiate.
• Paiement par virement :
  • Virement instantané : traitement immédiat.
  • Virement standard : réception généralement le lendemain (sous 24 heures), selon les délais de votre banque.

Une fois le paiement reçu, vous recevrez un e-mail de confirmation, et votre commande passera alors en préparation.

🧾 Facturation & Confirmation

Une facture détaillée au nom du client est générée automatiquement après validation du paiement. Elle est disponible dans votre espace client ou sur simple demande à : contact.fullmobility@gmail.com

📞 Besoin d’aide ?

Notre équipe est disponible pour toute question relative au paiement ou à votre commande :
📧 contact.fullmobility@gmail.com
📞 06 12 97 39 19
🕒 Du lundi au samedi, de 9h à 19h30.